TARIFAS CONTRATO DE MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA ANA Mª SÁNCHEZ AZABAL Y BERGARA S.L.
Estas tarifas tienen como objeto la mano de obra que resulta de mantener los sistemas informáticos en condiciones de correcto funcionamiento. Quedarán incluidos dentro del contrato de mantenimiento:
Los equipos informáticos y los componentes que se encuentran dentro de ellos.
El software de sistema operativo y ofimática que se encuentren instalados dentro de ellos. Si hubiera que reinstalar el software, el cliente deberá aportar los programas de instalación y sus respectivas licencias. De otro modo, si no tuvieran las correspondientes licencias, ANA Mª SÁNCHEZ AZABAL Y BERGARA S.L., no se responsabiliza de las posibles actuaciones judiciales que los fabricantes de dicho software consideraran oportunas interponer.
Mantenimiento de redes, acceso a Internet, antivirus y correo electrónico.
Consultas telefónicas ilimitadas para la resolución de averías o incidencias.
Un número de horas de asistencia al año, en casa del cliente o en nuestras instalaciones según tabla inferior. Las horas de la tabla son para reparaciones no para revisiones periódicas.
En caso de escoger el servicio con revisión mensual, se elegirá el día del mes para dicha revisión la cual será la misma para todos los meses.
Para ello se actuará de la siguiente forma:
A la aceptación del contrato de servicio, se procederá a una revisión del estado de los equipos y configuraciones, redactando un informe con el estado de los mismos al final.
Se dispondrá de un número de teléfono donde se podrán comunicar las incidencias o realizar las consultas en horario de oficina.
Si ésta no se puede resolver telefónicamente, un técnico se personará en sus oficinas antes de 24 horas de la recepción de la avería.
Después de cada visita se emitirá un informe con el trabajo realizado.
Quedan excluidas las piezas que se empleen en la reparación de los equipos informáticos y consumibles de dicho equipo o periférico (tóner, cartuchos de tinta, etc.)
Una vez superadas el número de horas fijadas en el contrato, éstas se cobrarán a 35,00€ la hora de mano de obra, siendo la intervención mínima de una hora incluyendo el desplazamiento.
| NÚMERO DE ORDENADORES | NÚMERO DE HORAS DE ATENCIÓN IN-SITUO O EN TALLER | IMPORTE MENSUAL SIN REVISIÓN MENSUAL | IMPORTE MENSUAL CON REVISIÓN MENSUAL |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 15,00€ | 21,00€ |
| 2 | 6 | 27,00€ | 39,00€ |
| 3 | 9 | 40,00€ | 58,00€ |
| 4 | 12 | 52,00€ | 76,00€ |
| 5 | 16 | 65,00€ | 95,00€ |
| 6 | 18 | 77,00€ | 113,00€ |
| 7 | 21 | 89,00€ | 131,00€ |
| 8 | 24 | 101,00€ | 149,00€ |
| 9 | 27 | 112,00€ | 166,00€ |
| 10 | 30 | 123,00€ | 183,00€ |
| 11 | 33 | 133,00€ | 199,00€ |
| 12 | 36 | 144,00€ | 216,00€ |
Estos precios no incluyen el 16% de I.V.A. La forma de pago es mediante recibo bancario a primeros de cada mes.
ANA Mª SÁNCHEZ AZABAL Y BERGARA S.L. – C.I.F. B20805016